Januar 3

Der Go Wild Casino Support

gwcDer Live Support kann bei dem GoWild Casino absolute Höchstnoten erzielen, auch wenn es keine Revolution ist. Der Onlineanbieter beweist bei diesem Bereich, dass er höher hinaus will. Und wer noch höher hinaus will, der nimmt sich einen aktuellen Go Wild Casino Bonus ohne Einzahlung und zieht das komplett dort durch. Das Team von Mitarbeitern beeindruckt mit der ausgezeichneten Fachkompetenz und ist zudem auch freundlich. Jederzeit funktioniert die Erreichbarkeit kostenfrei und erreichbar ist der Kundensupport auf der Webseite über den Live-Chat, es gibt die gebührenfreie Telefonhotline für den Kontakt und auch die Möglichkeit per E-Mail. Rund um die Uhr sind die Mitarbeiter erreichbar.

Was ist bei dem Support zu beachten?

screenshot_2Schon in den ersten Jahren war der Kundensupport von dem GoWild Casino, dass sie hier finden, sehr gut. Bei dem Serviceteam sind die Mitarbeiter immer bemüht, allen Usern mit Rat und Tat zu der Seite zu stehen. Erstaunlich schnell werden bei dem Onlineanbieter die eventuellen Probleme aus dem Weg geräumt. In der Zwischenzeit wurden jedoch von dem Casino noch weitere Verbesserungen eingeführt. Via Live Chat ist noch immer die schnellste Erreichbarkeit gegeben und dies auch rund um die Uhr.

Außerdem hat das Casino die Emailadressen nach Themen gegliedert. Auch der Casino-Manager darf neben der direkten Support-Adresse persönlich angesprochen werden. Es gibt E-Mail-Accounts für die Spielaufsicht und für die Promotion-Aktionen. Außerdem gibt es auch seit kurzer Zeit die telefonische Hotline in mehreren Ländern. GoWild arbeitet in Deutschland mit den normalen Festnetznummern und deshalb entstehen bei einem Anruf kaum Gebühren.

Was ist noch bei dem Support wichtig?

Es gibt sehr viele Fragen, wofür nicht der Kundensupport kontaktiert werden muss. Es gibt auf der Homepage schließlich das FAQ-Menü und
dieses ist sehr hilfreich und auch umfangreich. Gesagt werden kann, dass der komplette Servicebereich die Höchstnote verdient. Das Casino legt wirklich großen Wert darauf, dass es immer für die Kunden zur Stelle ist und deshalb können die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter per Fax, per Hotline aus dem Festnetz, per E-Mail oder auch per Live-Chat erreichen. Und wenn Sie mal keinen Bock mehr auf Go Wild haben, können Sie mit dieser Anleitung einfach Ihren Zugang löschen lassen, natürlich vom Support.

Die Infoseite ist allerdings ebenfalls überdurchschnittlich groß und eventuelle Fragen können hier oft geklärt werden. Wer die Antworten gründlich liest, der kann oft die Antwort auf seine Frage finden. Wer allerdings nicht fündig wird, der kann sich an den Kundendienst wenden. In Deutschland ist es oftmals nicht leicht, einen hochwertigen Kundensupport zu entdecken.

Oftmals gibt es Hilfe nur in der französischen oder englischen Sprache und so ist es für die User schwer, wenn sie das Anliegen richtig vortragen möchten. Nur wenn die Frage richtig gestellt wird, gibt es auch die entsprechende Lösung. Bei dem GoWild Casino sieht dies alles etwas anders aus, denn hier gibt es den absolut deutschen Kundensupport und er steht eben auf unterschiedliche Arten zur Verfügung.